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收货地址

2016-05-16 20:27

1、 发货后需要更改地址怎么办?

1)请您尽快拨打快递客服电话,提供订单号并变更收货地址,如果还没有开始运输,可直接更改;如果快递送货过程已经进行到一定阶段,则会根据快递公司的具体情况收取一定的费用。

2)如果所购货品已经在运输途中,需送达更改前目的地后再转发到您更改后的地址,您需要支付转发邮费;如果送达更改前目的地后快递公司退回再重新配送,您需要多支付一次邮费。

3)由于更改地址的过程较为麻烦,请您仔细核对收货地址后再下订单。

2、 货物种类及偏远地区不支持送货上门怎么办?

个别货物种类及偏远地区不支持快递送货上门,需要您在购买下单之前联系客服人员,为您查看您的收货地址就近是否有物流公司的交付站点,协商取货方式。

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